โทรศัพท์Realme c35 มีปัญหาแก้ยังไงคะใครรู้บ้าง

Realme c35 ตั้งหน้าจอปลดล็อคแบบเลื่อนไว้อยู่ดีๆพอเปิดมาก็เข้าหน้าจอหลักเลยไม่มีให้เลื่อน แล้วแถบเลื่อนข้างบนก็เลื่อนลงไม่สุดแจ้งเตือนหาย เข้าไปกดตั้งค่าล็อคหน้าจอใหม่ก็กดเข้าไปไม่ได้ ปุ่มเมนูสามขีดล่างจอก็กดไม่ได้เป็นที่อะไรคะใครรู้วิธีแก้ช่วยทีค่ะ